足浴管理系统满足消费者的使用

发布时间:2019/3/8 14:58:10

足浴管理系统满足消费者的使用-中杰科技


    足浴,简称“泡脚”,主要功能是可以促进人体脚部血液循环,达到改善脚部经络,促进人体健康的目的。中杰科技对足浴分析理解为:古人认为泡脚是可以延年益寿的法子,对足浴的经典记载中这样描述:"春天洗脚,升阳固脱;夏天洗脚,暑湿可祛;秋天洗脚,肺润肠濡;冬天洗脚,丹田温灼。"由此足浴归类于养生行业当中,成为很多大小型养生行业的主营项目。


       现在的足浴场景中,双脚被束缚的消费者会在座位上停留90-120分钟左右,但他们的手和头部却是自由的,看点什么就成了优先被考虑的消遣。那么在享受足浴的同时其实还可以做很多功能是使用,不局限于足浴,包括娱乐。


一、传统足浴服务项目是经营思路和盈利模式的体现。

 1、从很多店铺的服务操作极为雷同。

在一个地域市场出现的店铺,他们的手法、服务、和操作方式基本一样。让消费者很难区分,或者说很难直观说出那家店铺做得更好。

2、同地域店铺服务感觉雷同。

到店后,引领人员导入房间。服务员前后送果盘、小吃,咨客人员最后回访,门童或大厅引领负责送客。我想大多足疗店都是这样安排的,真正能完全按照标准让相关人员做好就已经不易了。

 3、对待顾客资源的维持跟进方式雷同。

大多店铺弄台电脑,姓名、电话一输入就完事了。稍微好的店铺会定期安排人员发送问候信息。根本没有做深度挖掘,怎么叫深度挖掘?

 4、员工的生活和工作氛围雷同。

很多的足浴管理方式大多数都是采用:顾客第一、员工第二、股东第三。太多的足浴店铺已经没有了十年前的热情和敬业,并没有处理好这些基础问题的衍生。

 而市场足浴店铺的经营模式相近、经营思路类似、服务项目相同、甚至技师水准无太大差别。

其实消费者主要是去享受在泡脚的同时不耽误时间,能够利用这些时间放松,还能够得到养生的功效,将足浴管理系统的功能发挥到位,这才是真正的受欢迎。 

1、技术服务操作流程。

   足浴通常都会有技师在讲解式服务,技师必须要有操作有讲解。其次适当引进新颖的项目淘汰废旧的操作手法,给顾客不断更新的服务感受,每年都要有创新手法出台,还要大张旗鼓的宣传。 

另外,很多店铺的服务流程都安排得很满,关于服务说辞要求也很多,但其实技师上钟时根本用不上。 

2、顾客不是上帝,但要放在第一位置。

   在店内,咨客人员要对坚持顾客意见进行调查反馈,而我们的技师应该有个专门的顾客评价卡。 

3、员工团队文化建设。

店铺定期安排做文化培训或是娱乐培训,坚持每天人们相互之间的赞美问候。每月聚会或是做公益活动,但一定要是有意义的。

4、很多人说招不到工,老是问一些招工的方法。

其实每次发问时,你更应该考虑我是如何留人的 ,现在已经可以利用更有效的方式去管理无需为招不到人而烦恼了。

5、当其他店铺在专注技术。

我们已经将一个健康养生的平台已经搭起来了。所以要以引领和超越为座右铭。当市场已经持续饱和或衰退时,我们才始终能利润最大化,渡过市场危机。

     

      目前的大养生行业(足浴、桑拿)线下门店共计50万家,足道养生门店数超过洗浴和桑拿的总和,按平均每家25个包间计算,全国有1000万块以上的屏幕可开发为营销渠道。

那么,当发现市场前景以及市场痛点,你有想过原因是什么吗?

二、足浴管理系统的功能分布

     足浴管理系统的功能:内嵌智能系统,包含播放影视剧、综艺节目、视频直播、点唱和互动游戏等功能。消费者可以通过手机扫码,在粉丝互动的公众号内进行点播等互动操作。对于现有硬件不支持智能化改造的店铺,粉丝互动以低利润形式(与硬件厂商合作)提供可定制的硬件配套解决方案,包括智能投影仪、智能电视、无线蓝牙音响、网络设备、服务器等。

     店面设计年轻化、时尚化的店内装潢,让布局适应观影需求(暗环境)。

   传统的养生的主要群体以35-55岁的男性群体为主,但随着足浴管理系统的加入,这一群体正在向着年轻化(25-35岁)、性别比均衡化(男女比例约6:4)转化。且消费者停留时长增至90-150分钟,为足浴的用户提供更多优质的功能,用户也随之提升。

    足浴的好处很多通过足浴我们可以促进血液循环, 有利于睡眠、疾病的治疗,如果你还想了解更多相对信息内容,可以联系广州中杰科技为你提供咨询服务。


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